CERTIFICADO DE GARANTÍA – ASIENTOS DE INODORO ARIEL
Acerplast – Aceros y Plásticos S.A. garantiza al usuario final que las tapas de inodoro provistas
se encuentran libres de defectos de material y fabricación por un término de:
a.- cinco (5) años para los productos incluidos dentro de la Línea moderna.
b.- un (1) año para los productos incluidos tanto dentro de la Línea madera como los de línea
clásica.
Dicho periodo se inicia desde el momento en que se emite la factura de compra en alguno de
sus Distribuidores Oficiales. La garantía no es transferible.
En caso de existir reclamo, el comprador deberá dirigirse en primera instancia al distribuidor
donde adquirió la mercadería quien solicitará ineludiblemente, como documento necesario
para comenzar a analizar el caso, la factura entregada al momento de la compra. En el caso de
no recibir una correcta atención o respuesta, o ante cualquier eventual inquietud, el
comprador podrá contactarnos a nuestra línea telefónica de ATENCIÓN AL CLIENTE 011-2150-
6640.
Una vez recibido el producto, Acerplast – Aceros y Plásticos S.A. inspeccionará el producto y
verificará que se encuentren cumplidas las condiciones de la garantía, y a su criterio podrá
optar por: reemplazar el producto por uno igual, equivalente o de calidad superior, según
disponibilidad; o bien reparar el producto y/o reemplazar sus componentes defectuosos, para
volver el producto a su buen funcionamiento normal.
La presente garantía excluye gastos de transporte o cualquier otro gasto asociado a cambios o
reinstalaciones. En ningún caso el costo asociado podrá superar el precio de compra de la
pieza.
Acerplast – Aceros y Plásticos S.A. recomienda limpiar sus productos con agua y un paño
suave, pudiendo agregarle lavandina diluida como desinfectante en caso de ser necesario. El
uso de productos de limpieza que sean abrasivos, como ser entre otros los derivados del
amoníaco, pueden eventualmente generar daños superficiales que no serán cubiertos por esta
garantía. Así mismo, se establece que la reducción de brillo, rayaduras, manchas o alteraciones
debidas a exposición al ácido o alcalino sobre el acabado a lo largo del tiempo debido al uso,
prácticas de limpieza o condiciones del agua o atmósfera, no son defectos de fabricación, sino
que son indicadores normales de desgaste y uso.
El asiento de inodoro es un producto que está formado por dos partes, el aro y la tapa. El aro
cumple la función de soportar el peso del usuario sentado, transmitiendo el peso hacia el
inodoro a través de los topes de goma. Es muy importante escoger el modelo de asiento de
inodoro que sea compatible con el inodoro donde el usuario lo quiera colocar, caso contrario
los topes del aro no apoyan adecuadamente y puede rajarse y/o partirse el producto. Por otro
lado, la tapa del asiento de inodoro, cumple exclusivamente la función de cubrir, por tal
motivo no fue diseñada para soportar el peso de una persona ya sea parado y/o sentado.
Tanto las roturas y/o rajaduras de aros de asientos de inodoro que se coloquen en inodoros
para los que no fueron diseñados, como las roturas de tapas de asiento de inodoro producto
de haberse sentado y/o parado en ellas serán considerados como usos indebidos del producto,
y por ende no son defectos de fabricación, y no están cubiertos por la presente garantía.
Todos los modelos de asientos de inodoro cuentan con un herraje, que es diferente
dependiendo de la línea a la que pertenece el producto. El deterioro del herraje, ya sea por
exposición a agentes de limpieza y/o por el desgaste provocado por el normal accionar de
abrir y cerrar la tapa, no son considerados un defecto de fabricación, motivo por el cual no
están cubiertos por la presente garantía.
Acerplast – Aceros y Plásticos SA no será responsable por las modificaciones realizadas al
producto posteriores a la entrega, y por ende en tal supuesto la garantía emitida quedará
automáticamente sin efecto.
Los daños causados por accidentes, incendios, inundaciones o cualquier otro fenómeno
natural, y el mantenimiento y/o uso inapropiado o actos fuera del control de Acerplast –
Aceros y Plásticos S.A. después de adquirido el producto en el punto de venta, no son
cubiertos por esta garantía.
Acerplast – Aceros y Plásticos S.A. tampoco será responsable en el caso de daños accidentales
o pérdida de uso, demoras, daños a la propiedad, a los bienes aquí mencionados u otros daños
económicos o lucro cesante.
Sólo Acerplast - Aceros y Plásticos S.A. puede establecer los términos y condiciones de garantía
de sus productos. Cualquier otra condición que pueda eventualmente ofrecer un agente,
distribuidor, revendedor, etc., que no haya sido expresamente autorizada por Acerplast –
Aceros y Plásticos S.A. carecerá de todo valor.
Acerplast – Aceros y Plásticos S.A. podrá en cualquier momento y sin previo aviso modificar o
discontinuar cualquiera de sus productos.